Quando un utente che aveva un FitTrack Pro accede a FitTrack Health ma i suoi dati non vengono visualizzati.
Se i dati di FitTrack Pro non vengono visualizzati su FitTrack Health
- Opzione 1:
- Hai creato un account PRO lo stesso giorno del nuovo account FitTrack Health?
- Se SÌ, scrivi all'indirizzo support@getfittrack.com. L'assistenza clienti richiederà al FitTrackTeam di elaborare la migrazione manualmente.
- Se NO, seguire l'Opzione 2
- Opzione 2:
- Esci dall'app PRO e accedi di nuovo.
- Esci dall'app (NON disconnetterti). Effettua di nuovo l'accesso
- Se non funziona, scrivi all'indirizzo support@getfittrack.com. L'assistenza clienti richiederà al FitTrackTeam di elaborare la migrazione manualmente.
Hai trovato utile questa risposta?
Non vedi quello che stai cercando?
